Fraktpolicy

Alla beställningar skickas från Mindrates lager i Stockholm och levereras med PostNord Varubrev till den adress du anger i kassan.

Varubrev delas normalt ut direkt i din brevlåda eller brevinkast. Om försändelsen inte får plats kan den – enligt PostNords bedömning – lämnas utanför din dörr eller skickas vidare till närmaste ombud för upphämtning.

Skadade eller förlorade försändelser

Om din beställning anländer skadad eller inte kommer fram alls, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på support@mindrate.se..

Vänligen inkludera:

• Ordernummer
• En kort beskrivning av problemet
• Bilder vid eventuell skada

Vi kommer att hjälpa dig vidare och hantera ärendet i samarbete med PostNord.

Leveranstid

Vi kan i nuläget inte garantera specifika leveranstider.
Leveransen påverkas av faktorer som postgång, helgdagar, hög belastning och PostNords interna rutiner.
När din beställning har skickats övergår ansvaret för leveransen till PostNord.

Fraktkostnad

Eventuella fraktkostnader framgår alltid tydligt i kassan när du slutför ditt köp.

Kontakt

Har du frågor om frakt eller leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på:
support@mindrate.se