Frakt
& Returer

Alla beställningar skickas från Mindrates lager i Stockholm och levereras med PostNord Varubrev till den adress du anger i kassan.

Varubrev delas normalt ut direkt i din brevlåda eller brevinkast. Om försändelsen inte får plats kan den – enligt PostNords bedömning – lämnas utanför din dörr eller skickas vidare till närmaste ombud för upphämtning.

INFORMATION

Skadade eller förlorade försändelser

If your order arrives damaged or does not arrive at all, please contact us as soon as possible at support@mindrate.se.

Please include:

  • Order number
  • A brief description of the issue
  • Photos in the case of damage

We will assist you further and handle the matter in coordination with PostNord.

Ej uthämtade eller felaktiga adressuppgifter

Vi kan i nuläget inte garantera specifika leveranstider.
Leveransen påverkas av faktorer som postgång, helgdagar, hög belastning och PostNords interna rutiner.
När din beställning har skickats övergår ansvaret för leveransen till PostNord.

Leveranstid

Vi kan i nuläget inte garantera specifika leveranstider.
Leveransen påverkas av faktorer som postgång, helgdagar, hög belastning och PostNords interna rutiner.
När din beställning har skickats övergår ansvaret för leveransen till PostNord.

Fraktkostnad

Eventuella fraktkostnader framgår alltid tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

KONTAKT

Har du frågor om frakt eller leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på:
support@mindrate.se